PERSONVERNERKLÆRING

GENERELT
KokkoPris AS (org.nr. 998 527 031) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av KokkoPris.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de behandles, hvilke formål behandlingen har, hvilket rettslig grunnlag som benyttes, samt hvilke rettigheter du har etter gjeldende personvernregelverk (GDPR).

Personvernerklæringen gjelder for all bruk av KokkoPris.no, herunder kjøp i nettbutikken, kundeklubb, nyhetsbrev og øvrig kommunikasjon.

PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN
Vi samler i hovedsak inn personopplysninger direkte fra deg når du bruker våre tjenester. I enkelte tilfeller mottar vi opplysninger fra tredjeparter som betalings- og logistikktjenester.

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Grunnleggende informasjon
Navn. Fødselsdato behandles kun dersom dette er påkrevd etter lov eller av tredjeparts betalingsleverandør, for eksempel ved kredittvurdering.

Kontaktinformasjon
Adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Konto- og profilinformasjon
Innlogging, innstillinger, preferanser og samtykker.

Betalingsinformasjon
Transaksjonsinformasjon og betalingsmåte. KokkoPris lagrer ikke kortopplysninger.

Kundedata og engasjement
Opplysninger om bestillinger og levering, handlekurv, rabattkoder, gavekort, kundeklubb, aktive produkter og avtaler, samt historikk over tidligere kjøp og bruk.

Kundeaktivitet
Informasjon om hvordan nettsiden brukes, lese- og handlingshistorikk, kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enheter, nettleser og IP-adresse.

Kundeklubb og nyhetsbrev
Kontaktinformasjon og samtykker knyttet til utsendelse av kundeklubb- og markedsføringskommunikasjon.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
KokkoPris.no benytter informasjonskapsler. Informasjonskapsler som er strengt nødvendige for nettsidens funksjon brukes uten samtykke.
Andre informasjonskapsler, herunder for statistikk og markedsføring, benyttes kun etter aktivt samtykke via vårt cookie-banner. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke.

ANALYSEVERKTØY (GOOGLE ANALYTICS)
KokkoPris.no benytter Google Analytics for å analysere bruk av nettsiden og forbedre brukeropplevelsen. Bruk av analyseverktøy skjer kun etter samtykke. IP-adresser anonymiseres før lagring. Data kan overføres til tredjeland i samsvar med gjeldende personvernregelverk og EUs standardavtaler.

BRUK AV OPPLYSNINGER FRA TREDJEPARTER
Vi kan motta personopplysninger fra tredjepartsleverandører som betalingsformidlere, fraktselskaper, e-postleverandører og tekniske driftspartnere, i den grad dette er nødvendig for å levere våre tjenester og oppfylle avtalen med deg. Slike leverandører behandler opplysninger på vegne av KokkoPris og i henhold til databehandleravtaler.

HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE
Personopplysninger behandles for følgende formål:

Tjenestelevering og avtaleoppfyllelse
For å behandle bestillinger, levere varer, håndtere betaling og oppfylle avtalen med deg. Behandlingsgrunnlag er avtale.

Administrasjon av kundeforhold
For kundeservice, reklamasjon, klagebehandling og oppfølging av kundeforhold. Behandlingsgrunnlag er avtale.

Analyse og forbedring
For analyse, forretningsutvikling og forbedring av produkter og tjenester. Behandlingsgrunnlag er berettiget interesse.

Tilpasset brukeropplevelse
For å tilpasse nettside, kommunikasjon og tilbud til ditt kundeforhold. Behandlingsgrunnlag er berettiget interesse.

Salg og markedsføring
For utsendelse av nyhetsbrev og tilbud. Profilering benyttes kun der samtykke er gitt. Behandlingsgrunnlag er berettiget interesse og/eller samtykke.

Systemovervåking og sikkerhet
For drift, feilretting, sikkerhet, svindelforebygging og beskyttelse mot misbruk. Behandlingsgrunnlag er berettiget interesse.

Rettlige forpliktelser
For å oppfylle plikter etter lov, blant annet bokføringsloven. Behandlingsgrunnlag er rettslig forpliktelse.

LAGRINGSTID
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de er samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov. Opplysninger knyttet til regnskap og transaksjoner lagres i henhold til bokføringslovens krav.

DINE RETTIGHETER
Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, retting av uriktige opplysninger, sletting, begrensning av behandling, rett til å protestere mot behandling, rett til dataportabilitet og rett til å trekke tilbake samtykke.

Henvendelser om personvern og utøvelse av rettigheter kan sendes til
kokkoprice@kokkoprice.com.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

UTMELDING FRA KUNDEKLUBB OG NYHETSBREV
Du kan når som helst melde deg av kundeklubb og nyhetsbrev via lenke i e-post eller ved å kontakte oss.

SIKKERHET
KokkoPris benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

BARN OG ALDER
KokkoPris retter seg ikke mot barn under 18 år og samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige.

ENDRINGER
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettsiden.

Sist endret: 1. januar 2026