FRAKT OG LEVERING

LEVERINGSOMRÅDE
KokkoPris leverer varer til adresser i Norge og til utvalgte adresser i utlandet, avhengig av valgt leveringsalternativ ved utsjekk.

FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnader beregnes basert på leveringsadresse, valgt fraktmetode og bestillingens størrelse og vekt. Total fraktkostnad fremgår tydelig før bestillingen fullføres. Eventuelle toll- og avgiftskostnader ved levering utenfor Norge dekkes av kjøper og er ikke inkludert i våre priser.

LEVERINGSTID
Alle oppgitte leveringstider på KokkoPris.no er veiledende estimater og angitt i virkedager. Transportørens behandlingstid og leveringstid kommer i tillegg. KokkoPris forbeholder seg retten til å endre generelle leveringstider uten forhåndsvarsel.

Dersom en vare er utsolgt eller det oppstår forhold som medfører forsinkelse, vil kjøper bli informert så snart som mulig med oppdatert informasjon om forventet levering eller alternative løsninger.

IKKE MOTTATT PAKKEN
Dersom du ikke har mottatt pakken innen angitt leveringstid, ber vi deg kontakte oss på kokkoprice@kokkoprice.com. Vi vil undersøke saken med transportøren for å avklare om det har oppstått forsinkelser i leveringen.

Enten lokaliserer vi pakken og sørger for videre levering, eller sender ny forsendelse dersom pakken anses som tapt. I enkelte tilfeller kan transportøren forsøke levering uten at dette lykkes, og pakken kan bli returnert til utleveringssted. Vi anbefaler derfor også å kontrollere om pakken har overskredet normal hentefrist.

SPORING AV ORDRE
Du kan til enhver tid følge status på bestillingen under «Mine ordre». Når pakken er sendt, mottar du også en e-post med sporingsnummer eller lenke.

RISIKO OG ANSVAR
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt. KokkoPris er ansvarlig for varen frem til levering har funnet sted.

KokkoPris er ikke ansvarlig for forsinkelser som utelukkende skyldes forhold hos transportør, men vil bistå kjøper så langt det er mulig for å avklare og løse saken.

KONTROLL VED MOTTAK
Kjøper anbefales å kontrollere leveransen straks ved mottak. Eventuelle feil, mangler eller transportskader må meldes til KokkoPris så snart som mulig. Produkt og emballasje skal beholdes til saken er ferdig behandlet.

UAVHENTEDE SENDINGER
Dersom en sending ikke hentes og returneres til KokkoPris, kan det belastes et gebyr som ikke overstiger faktiske kostnader knyttet til frakt, retur, lagring og administrasjon.

For ytterligere informasjon om levering, vises det til våre salgsbetingelser.

Sist endret: 1. januar 2026